Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONI

Spedizioni in Italia:

Le spese di spedizione sono variabili in base al peso  e verranno calcolate in fase di checkout.

I tempi di consegna variano a seconda delle zone, da 3 a 5 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi), salvo altre comunicazioni sul sito o via email.
Una volta che il pacco verrà spedito, l’utente riceverà una mail per poter tracciare l’ordine.

L’azienda non è responsabile per ritardi nelle consegne imputabili al corriere.

 RESI E RECESSI:

Se hai bisogno di effettuare un reso di un prodotto acquistato online, scrivi a info@iteldistribuzione.it  indicando nell’oggetto il codice dell’ordine, oppure chiama i nostri uffici allo 0678347771 entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. (art.52 del Codice del consumo).

Affinché la richiesta di reso vada a buon fine, i prodotti devono essere integri e sigillati nella loro confezione originale con etichetta.

Il Cliente Professionista non potrà avvalersi del diritto di recesso.

Ti riportiamo qui di seguito la procedura da seguire per il reso del prodotto.

1) Scarica e compila il modulo di reso e inseriscilo all’interno del pacco. NB: invia una copia del modulo anche al nostro indirizzo mail info@iteldistribuzione.it (oggetto: “Reso ordine n°……)

Scarica qui il modulo

2) Inserisci i prodotti integri e sigillati nella loro confezione originale.

3) Spedisci il pacco all’indirizzo:

ITEL DISTRIBUZIONE SRL

Via Nicola Nisco 12, 00179 Roma

NB: Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

4) Una volta ricevuto il pacco, valuteremo le condizioni del prodotto e ti rimborseremo l’importo nelle modalità di pagamento utilizzate per l’acquisto entro 14 giorni dalla comunicazione del reso.

Per maggiori informazioni riguardanti le Spedizioni e i resi, leggi i Termini e condizioni oppure chiama i nostri uffici al numero 0678347771 dal lun. al ven. 8.30/13.00 – 14.00/17.30.